我们在生活中经常碰到很多不合理的设计，导致我们花费很多的时间去学习怎么使用这些东西。比如，电话机上的功能，我们一般不会全部用到，或者说根本有些键 不会用，特别是多功能的电话，很可能从买来这部电话到换新电话，有几个按钮从来没有用过。做网页设计也一样，设计相当重要，如果一个用户去浏览或者使用一 个网站的功能时，他必须先读一遍这个网站的帮助，这个网站的设计我觉得就是非常的糟糕，而那个用户也不会在这个网站上驻留多少时间，他会使用google 去寻找其他的网站，除非这个网站的内容是独一无二，又对这个用户来说非常的重要，非要像学习一个精密仪器般的去搞懂如何操作。
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